Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 111555 com

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — gồm cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
111555 com Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 111555 com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất lệnh rút tiền, dữ liệu tài khoản luôn đi qua lớp mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, và mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập hồ sơ tài khoản.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy định tại khu vực của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Liên Hệ Khi Có Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu lệnh nạp-rút. Mật khẩu và OTP của ví bạn không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi — chúng chỉ xử lý trực tiếp giữa bạn và ứng dụng ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định địa phương tại khu vực của bạn và xác nhận khi hoàn tất.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn đang sử dụng.